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チャットボットの導入について。

弊社で導入支援をしているITツールの一つ。
いろんな業界で注目されている。
導入の目的次第かなっていうところではあるが、一番効果が高いものは
問い合わせが自動対応になるということ。

使い方次第では、営業にも使えるなと。
今後開発を進めていく中で、様々な方面への使い方を模索したいところ。
導入費用を高いと思うか安いと思うかは、使ってみなければわからない。
しかし、業務効率化は間違いなく出来る。
そこに何を感じるかだと思う。

様々なツールが出てきているものの、導入効果の検証結果なんてのは
まだまだ結果と呼べるようなほどの量はない。
なので、そこを待ってからやるのでは遅い。
先行してやることで、そこに利益が生まれるのだと思う。

何のITツールでも同じ。
”やればやったなり”の結果が出るだけの事である。

 

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