【kintone×RPA】の導入事例

● 課題
　求人案件、求職者数ともにかなりの数があったが、管理に苦労していた
　管理簿への記載が追いついていなかった
　業務フローの見直しが進まずにスピード感がなかった

◎提案
　RPAの導入により、情報自動取得により時間削減
　kintoneの導入により、業務管理ソフトによる管理へシフト
　案件管理アプリ、帳票自動記載アプリなどの導入により工数削減
　情報の一元管理をすることにより、情報共有化促進

＜結果＞
　◎営業情報の完全自動取得により、作業時間削減率100％
　◎kintoneアプリ導入することにより、業務管理の一元管理に成功
　◎案件アプリ、帳票アプリの導入により、管理の工数削減に成功
　◎情報管理を一元化したことで、情報共有が容易に

　　   　　　　　　1）RPAによる情報取得
　　　　　　　　　　 自動起動により、セットした時間に勝手に起動します。
　　　　　　　　　　 記憶されたフローにより、WEBサイトからの自動情報取得をします。
　　　　　　　　　　 Excelに取得してきた情報をまとめて、保存・メール送信します。　　

　　　　　　　　　２）kintoneによる案件管理
　　　　　　　　　　　情報取得してきたExcelを案件アプリへインポートします。
　　　　　　　　　　　TELアポ→案件担当者へアプリ上で担当者変更の通知が行きます。
　　　　　　　　　　　案件情報を元に案件処理が行われていきます。

　　　　　　　　　３）情報取得した内容がアプリに格納されます
　　　　　　　　　　　各項目に応じた内容の情報が格納されています。
　　　　　　　　　　　見たい情報は”＞”の部分をクリックすると見ることが可能です。

　　　　　　　　４）必要な帳票アプリへ連携することが可能です。
　　　　　　　　　　重複する入力作業を削減することが可能。
　　　　　　　　　　ワークフローを設定出来るので、報告漏れを防止できます。

　　　～導入頂いた企業様からの感想～
　　　　　RPAを導入する以前は、情報取得について人力にて行っており、非常に時間がかかってました。
　　　　　導入後は、人間が作業をすることもなくなり、これまでになかった生産性の高い仕事を
　　　　　してもらうことが出来るようになりました。
　　　　　パートの事務員さんが進んで営業のサポートをしてくれるようになり、
　　　　　どんどん成果を出しているという現状です。

　　　　　kintone導入についても同様で、案件管理・帳票整理などにかなりの時間を使ってました。
　　　　　事務処理をするためのパートさんでしたが、”作業”が一切なくなって、すべてが生産性の
　　　　　高い”仕事”に切り替わることで、少人数でもそれなりの業務量をこなすことが出来るように
　　　　　なりました。

　　　　　今後はさらに業務フローの見直しをかけていって、導入したITツールの有効活用が
　　　　　進むように社内の意識改革を継続していきます。
　　　　　初めは良くわからない。とか抵抗感のあるものですが、実際に導入することで
　　　　　すぐに使うことが出来て、慣れてくると自身でアプリやロボットの開発まで出来るように
　　　　　なるのが良いなと思いました。