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導入事例

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【kintone導入事例】人材紹介会社 様

【kintone×RPA】の導入事例

● 課題
 求人案件、求職者数ともにかなりの数があったが、管理に苦労していた
 管理簿への記載が追いついていなかった
 業務フローの見直しが進まずにスピード感がなかった

◎提案
 RPAの導入により、情報自動取得により時間削減
 kintoneの導入により、業務管理ソフトによる管理へシフト
 案件管理アプリ、帳票自動記載アプリなどの導入により工数削減
 情報の一元管理をすることにより、情報共有化促進

<結果>
 ◎営業情報の完全自動取得により、作業時間削減率100%
 ◎kintoneアプリ導入することにより、業務管理の一元管理に成功
 ◎案件アプリ、帳票アプリの導入により、管理の工数削減に成功
 ◎情報管理を一元化したことで、情報共有が容易に


           1)RPAによる情報取得
           自動起動により、セットした時間に勝手に起動します。
           記憶されたフローにより、WEBサイトからの自動情報取得をします。
           Excelに取得してきた情報をまとめて、保存・メール送信します。  

          

         2)kintoneによる案件管理
           情報取得してきたExcelを案件アプリへインポートします。
           TELアポ→案件担当者へアプリ上で担当者変更の通知が行きます。
           案件情報を元に案件処理が行われていきます。

             

         3)情報取得した内容がアプリに格納されます
           各項目に応じた内容の情報が格納されています。
           見たい情報は”>”の部分をクリックすると見ることが可能です。

          

        4)必要な帳票アプリへ連携することが可能です。
          重複する入力作業を削減することが可能。
          ワークフローを設定出来るので、報告漏れを防止できます。

          


   ~導入頂いた企業様からの感想~
     RPAを導入する以前は、情報取得について人力にて行っており、非常に時間がかかってました。
     導入後は、人間が作業をすることもなくなり、これまでになかった生産性の高い仕事を
     してもらうことが出来るようになりました。
     パートの事務員さんが進んで営業のサポートをしてくれるようになり、
     どんどん成果を出しているという現状です。

     kintone導入についても同様で、案件管理・帳票整理などにかなりの時間を使ってました。
     事務処理をするためのパートさんでしたが、”作業”が一切なくなって、すべてが生産性の
     高い”仕事”に切り替わることで、少人数でもそれなりの業務量をこなすことが出来るように
     なりました。

     今後はさらに業務フローの見直しをかけていって、導入したITツールの有効活用が
     進むように社内の意識改革を継続していきます。
     初めは良くわからない。とか抵抗感のあるものですが、実際に導入することで
     すぐに使うことが出来て、慣れてくると自身でアプリやロボットの開発まで出来るように
     なるのが良いなと思いました。

 

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